Specification of services and business models dan service management system
Specification of services and business models adalah gambaran dasar dimana organisasi membuat, men-deliver dan menangkap value yang ada.Atau juga sering disebut Business model sebenarnya adalah frame dari sebuah rencana bisnis dengan memikirkan bagaimana perusahaan akan mendapatkan keuntungan atau pendapatan dengan memperhitungkan semua komponen bisnis.
beberapa contoh model bisnis ada 9 yaitu
1.Customer Segments: sebelum memulai bisnis kita harus tau target pejualan kita ini harus kemana,,agar tidak terjadi kesenjangan dalam memulai bisnis
2.Value Propositions: kita juga harus tau produk ini dibuat untuk siapa dan memiliki fungsi apa
3.Channels: ini merupakan lagkah awal sebelum memulai,karena kita harus memiliki relasi untuk memulai bisnis
4.Customer Relationships: anda harus menjelaskan bagaimana produk anda dibuat dan bagaimana kegunaanya sehingga ada hubungan baik antara penjual dan pembeli yang menagkibatkan pembeli tertarik produk kita
5.Revenue Streams: Bagaimana bisnis memperoleh penghasilan dari proposisi nilai ?
6. Key Activities: aktivitas apa yangkita lakukan dalam melakukan bisnis sangat berpengaruh
7.Key Resources : aset yang kita miliki dapat menjadi nilai lebih saat memulai bisnis
8.Key Partnerships: memulai bisnis diperlukan beberapa orang sehingga kita mampu bersaing lrbih dengan para pesaing,,hubungan antar pebisnis sangat diperlukan sehingga bisnis kita mampu bersaing dengan lainnya
9. Cost Structure: biaya dalam melakukan bisnis perlu diperhitungkan agar tidak terjadi kerugian dan pendaptan juga dapat tertulis dengan jelas